Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. června 2023
1. Přehled
xTradeGrok 1.8 Glen si váží vašeho soukromí a dodržuje standardy ochrany dat platné v Česku. Tento dokument vysvětluje, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při přístupu k našim investičním službám.
2. Co shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:
- Identita a kontakt: Celé jméno, e-mail, telefonní číslo a adresa
- Finanční údaje: Detaily potřebné pro zpracování investic a dodržování KYC předpisů
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, chování při používání
- Technologie sledování: Cookies a skripty pro zlepšení funkčnosti a měření návštěvnosti
3. Proč je používáme
Vaše údaje zpracováváme, abychom:
- Umožnili bezpečný přístup k vašemu účtu
- Prováděli investiční pokyny
- Splnili právní povinnosti podle českých předpisů
- Informovali vás o změnách nebo vylepšeních služeb
- Poskytovali personalizovanou finanční podporu
- Zlepšovali funkčnost platformy na základě dat o používání
- Předcházeli podvodům nebo bezpečnostním incidentům
- Posílali marketingové sdělení (pouze s vaším souhlasem)
4. Jak dlouho uchováváme údaje
Vaše údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je nutné pro splnění regulačních a provozních potřeb. Smažeme nebo anonymizujeme je, jakmile uchovávání již není vyžadováno.
5. Bezpečnostní opatření
Implementujeme standardy průmyslové úrovně, včetně:
- Šifrování dat v klidu i při přenosu
- Omezeného přístupu podle rolí zaměstnanců
- Pravidelných auditů třetími stranami a testů penetrace
- Bezpečných serverových infrastruktur a hostingových partnerů
6. Vaše práva
Máte nárok na:
- Žádost o přístup k uloženým údajům
- Opravu nebo doplnění informací
- Námitku proti zpracování nebo žádost o vymazání
- Omezení způsobu používání údajů
- Export údajů (přenositelnost)
- Odvolání souhlasu kdykoli
7. Spolupráce s partnery
Spoléháme na ověřené poskytovatele třetích stran pro bezpečnou infrastrukturu, analýzu a podporu operací. Tyto subjekty musí dodržovat naše protokoly ochrany soukromí.
8. Používání analýzy
Používáme nástroje jako Google Analytics k sledování aktivity na webu, detekci technických problémů a zlepšování funkcí. Všechna shromážděná data jsou pokud možno anonymizována.
9. Údaje dětí
Naše platforma není určena pro uživatele mladší 18 let. Pokud se domníváte, že vaše dítě odeslalo údaje, kontaktujte nás pro jejich odstranění.
10. Změny zásad
Jakékoli aktualizace těchto zásad budou zveřejněny zde. Významné revize budou oznámeny e-mailem nebo notifikací v aplikaci.
11. Kontaktní údaje
Pro dotazy týkající se soukromí v Česku kontaktujte: [email protected]